近日，一條“國(guó)家旅游局新規(guī)”在微博及微信群里傳播，內(nèi)容稱“根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》和《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》，‘老年人出行暫行規(guī)則’規(guī)定：80周歲以上，旅行社不允許接待了；75-79周歲，需要家屬陪同和體檢證明；70-75周歲，需要體檢證明和責(zé)任書(shū)……”。

傳言截圖

網(wǎng)傳內(nèi)容屬實(shí)嗎？解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾咦⒁獾剑鲜鰞?nèi)容自稱是“國(guó)家旅游局新規(guī)”，但根據(jù)2018年3月發(fā)布的國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案，國(guó)家旅游局已不再保留，新組建中華人民共和國(guó)文化和旅游部。顯然，這條以“國(guó)家旅游局”的名義發(fā)布的新規(guī)并不可信。

隨后，記者登錄了國(guó)家文化和旅游部官網(wǎng)網(wǎng)站，并沒(méi)有查詢到任何有關(guān)老人跟團(tuán)出行的新規(guī)，此前的政策文件中也沒(méi)有任何有關(guān)“老年人出行年齡”的具體限制。記者又撥打了上海旅游咨詢熱線，工作人員告訴記者，目前國(guó)家并沒(méi)有80周歲以上不允許跟團(tuán)游的規(guī)定，至于不同年齡段老人需要家屬陪同和體檢證明等說(shuō)法可能是部分旅行社的自行要求。工作人員建議，如果老年人想要出去旅游，可以考慮上海一些專(zhuān)門(mén)服務(wù)老年人的旅游社，這樣會(huì)更有保障。

那么，傳言中列舉的多項(xiàng)法規(guī)又有依據(jù)嗎？事實(shí)上，《中華人民共和國(guó)旅游法》和《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》根本沒(méi)有提到傳言中的內(nèi)容，對(duì)老年人出游也沒(méi)有設(shè)置年齡限制。相反，《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》針對(duì)老年游客所關(guān)注的行程設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)、解決投訴等多個(gè)環(huán)節(jié)都有規(guī)定，以充分保障老年人出游權(quán)益。根據(jù)2016年發(fā)布的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》，若老年旅游者參團(tuán)旅游，組團(tuán)社應(yīng)與保險(xiǎn)公司就旅游意外險(xiǎn)的投保年齡上限進(jìn)行溝通協(xié)商，采集老年旅游者詳細(xì)信息，并請(qǐng)老年旅游者當(dāng)面簽字，“75歲以上的老年旅游者應(yīng)請(qǐng)成年直系家屬簽字，且宜由成年家屬陪同。”另外，旅行社在出行前應(yīng)就老年旅游產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn)、老年旅游者的身體健康要求等內(nèi)容做好口頭安全提醒，并出示《安全告知書(shū)》，以保證老年旅游者選擇適宜的老年旅游產(chǎn)品。

可見(jiàn)，所謂的“國(guó)家旅游局新規(guī)”純屬虛假信息，網(wǎng)友們不必當(dāng)真。針對(duì)老年人出行的具體選擇，記者也咨詢了攜程、中青旅等旅游公司?？头藛T告訴記者，目前對(duì)于老年人跟團(tuán)游并沒(méi)有年齡的硬性規(guī)定。但是由于不同出行線路對(duì)身體狀況的要求不同，旅行社會(huì)根據(jù)情況要求老年人有家屬陪同或出具健康證明等文件，建議有出行需求的游客提前做好溝通工作。