端午期間，青島市運輸事業(yè)發(fā)展中心深入貫徹落實市交通運輸局工作部署，緊扣短途游、親子游出行需求，以“便捷、高效、溫馨”為目標(biāo)，通過優(yōu)化運力、暖心服務(wù)、智慧調(diào)度等舉措，全面提升交通運輸服務(wù)品質(zhì)，為市民和游客打造順暢、舒心的出行體驗。

科學(xué)調(diào)流 精準(zhǔn)匹配需求

針對端午節(jié)與兒童節(jié)雙節(jié)疊加的特點，市運輸中心通過提前研判、現(xiàn)場督導(dǎo)，確保運力與客流高效匹配。結(jié)合煙臺、威海、濰坊等周邊城市客流集中的特點，統(tǒng)籌調(diào)配運力資源；加強對青島站、市政府、棧橋、石老人浴場、埡口等重點交通樞紐和熱門景區(qū)公交、地鐵站點的運輸服務(wù)保障。對8條地鐵線路和20條公交線路實施延時服務(wù)，加密發(fā)車班次，有效緩解假期主要站點客流壓力；動態(tài)監(jiān)測出租汽車訂單需求，確保運力充足。據(jù)統(tǒng)計，端午期間全市日均開通公路客運線路200余條，共計運送旅客18萬余人次。市內(nèi)五區(qū)常規(guī)公交加地鐵總客運量約850萬人次，同比增長1.63%。巡游出租車和網(wǎng)約出租車日均完成訂單超80萬單，充分滿足市民和游客多樣化出行需求。

暖心服務(wù) 暢享溫馨旅途

積極開展定制客運和聯(lián)程運輸服務(wù)，豐富服務(wù)供給，營造濃厚節(jié)日氛圍；密切關(guān)注五四廣場、極地海洋世界、嶗山風(fēng)景區(qū)等熱門景區(qū)客流動態(tài)，儲備公交應(yīng)急接駁運力。精準(zhǔn)對接青島站、青島北站到站時刻，確保晚點火車旅客疏運高效有序；膠東國際機場網(wǎng)約車智慧候車系統(tǒng)正式上線試運行，通過“人車智慧匹配”模式，為乘客提供預(yù)約車輛精準(zhǔn)信息和最優(yōu)路徑指引，讓交通出行更加便捷、高效；加強對50輛應(yīng)急貨車、30余家“金標(biāo)維修”企業(yè)的組織調(diào)度，為物資運輸和車輛故障提供即時援助，護航運輸全程無憂。

科技賦能 數(shù)智協(xié)同增效

依托數(shù)字化監(jiān)測平臺，全天候護航假期運輸秩序。每日及時向企業(yè)推送氣象預(yù)警信息，確保各交通運輸行業(yè)提前應(yīng)對惡劣天氣；通過“兩客一?！眲討B(tài)監(jiān)控平臺，對車輛超速、疲勞駕駛等問題進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題第一時間督促整改；通過視頻監(jiān)控平臺對公交、地鐵重點點位的公共交通保障情況進行調(diào)度，確?？土鞲叻迤椒€(wěn)過渡；8000余輛巡游出租車智能終端每日推送服務(wù)提醒10萬余次，助力司機高效服務(wù)；駕培監(jiān)管平臺嚴(yán)查異地學(xué)時造假，維護行業(yè)規(guī)范；依托數(shù)字化管理手段，累計保障船舶靠離406艘次，高效完成超萬噸貨物周轉(zhuǎn)任務(wù)，確保港口物流高效運行。

端午假期運輸服務(wù)雖已收官，但服務(wù)提升永不止步。下一步，青島市運輸事業(yè)發(fā)展中心將繼續(xù)以社會需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化出行體驗，為青島交通運輸高質(zhì)量發(fā)展注入更多活力。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  李毅

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