列車會自己跑、自己停、自己回，車站會自己開關(guān)站、自己巡站、主動精準(zhǔn)服務(wù)，這就是即將開通的青島地鐵6號線一期。

科技改變生活、智慧升級體驗，作為青島地鐵打造的首條智慧示范線，6號線一期將給乘客帶來有別于以往的出行體驗。下面，請跟隨記者的鏡頭一起去感受一下那些新鮮的服務(wù)和不一樣的觀光體驗。

地鐵6號線一期隧道內(nèi)景

6號線列車取消隔離式駕駛室，在列車頭部、尾部設(shè)有“觀景區(qū)”。乘客可以透過車窗觀看列車全自主運行情況，沉浸式感受列車在地下隧道飛馳。光影交匯間，仿佛穿梭在時光隧道里。

列管員保障列車正常運行

溫馨提示：觀賞隧道內(nèi)景時，請聽從列管員指引，有序排隊打卡，不要干擾列管員視線。列車頭部、尾部設(shè)有緊急出口等應(yīng)急設(shè)備及其他列車運行設(shè)備，請勿隨意打開、操作、損壞列車設(shè)備。

便捷全面的自助服務(wù)

6號線一期車站服務(wù)中心升級為智能服務(wù)中心，設(shè)有自助票務(wù)處理終端，可實現(xiàn)票卡處理、儲值卡充值、目的地查詢等“一站式”服務(wù)。

一鍵呼叫功能演示

溫馨提示：如需聯(lián)系車站工作人員，可點擊“一鍵呼叫”按鈕，車站工作人員將通過遠(yuǎn)程視頻語音進(jìn)行交流處置。

更加快速的事件處置

6號線一期全面應(yīng)用智慧車站，利用視頻AI、物聯(lián)感知、人員定位、BIM等智慧化手段，融合人、事、設(shè)備、流程等業(yè)務(wù)模型，實現(xiàn)精準(zhǔn)的乘客服務(wù)和事件處理。

智慧車站自動識別輪椅乘客

例如攜帶大件行李、推嬰兒車的乘客乘坐扶梯時，智慧車站將通過IP廣播定向播報主動提醒乘坐直梯。

在識別輪椅、孕婦乘客后，智慧車站第一時間通知最近工作人員前往主動服務(wù)。

當(dāng)發(fā)生乘客扶梯摔倒、暈倒情況，智慧車站可實現(xiàn)第一時間遠(yuǎn)程停梯，通過手持終端和手環(huán)同步推送給最近的工作人員前往處理，大幅度提升了突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)效率。

更加靈活的乘車選擇

6號線一期車站站臺顯示屏在后續(xù)列車到站信息的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新增加了車廂擁擠度和溫度顯示，方便乘客選擇適宜的車廂乘坐。

站臺顯示屏擁擠度顯示

快速安全的安檢體驗

6號線一期車站搭載智慧安檢系統(tǒng)，通過人工智能等技術(shù)自動識別顯示可疑物品種類并進(jìn)行報警，可自動識別53種違禁品，提高物品檢測精準(zhǔn)度、判圖效率，在大客流情況下乘客通行效率進(jìn)一步提升。

智慧安檢設(shè)備

更加貼心的細(xì)節(jié)設(shè)計

6號線一期車站出入口上方設(shè)有LED顯示屏，顯示當(dāng)前站點首末班車信息，方便乘客合理規(guī)劃出行時間。

車站出入口LED屏顯示當(dāng)前站點首末班車信息

閘機采用“拍打式”扇門，更好保護(hù)兒童和孕婦等人群

6號線一期閘機采用“拍打式”扇門，扇葉設(shè)計符合人體工程學(xué)原理，開關(guān)門速度更加柔和、沖擊力更低，更好保護(hù)兒童和孕婦等人群。

6號線列車動態(tài)電子地圖

6號線列車動態(tài)電子地圖采用43英寸LED屏幕，是目前青島地鐵尺寸最大的動態(tài)電子地圖屏幕。

6號線一期車站優(yōu)化衛(wèi)生間標(biāo)識，無障礙衛(wèi)生間設(shè)備設(shè)施更完善。

無障礙衛(wèi)生間采用平行推拉門設(shè)計，方便輪椅乘客進(jìn)出。同時男女衛(wèi)生間各增設(shè)一個坐便器，標(biāo)識、空間設(shè)計、設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步優(yōu)化，提升乘客的如廁體驗。

乘車指南

如何聯(lián)系車站工作人員？

1.如您位于站廳，可就近尋求安檢人員幫助或通過智能服務(wù)中心自助票務(wù)處理終端“一鍵呼叫”按鈕聯(lián)系車站工作人員。

智能服務(wù)中心自助票務(wù)處理終端“一鍵呼叫”按鈕

2.如您位于站臺，可就近尋求車站站臺崗員工幫助。

3.如您在乘車過程中需要幫助，可撥打青島地鐵服務(wù)熱線0532-55770000，告知所在車站、所處位置、個人需求，車站工作人員將第一時間前往處置。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李雯

責(zé)任編輯：李頡