機(jī)構(gòu)名稱：中國人壽青島分公司

產(chǎn)品/服務(wù)名稱：學(xué)平險e化項目

?【項目介紹】：

2015年9月1日，中國人壽學(xué)平險e化項目成功在中國人壽青島市分公司實施上線。這標(biāo)志著壽險行業(yè)學(xué)平險承保業(yè)務(wù)又新增了一條便捷、高效、安全、穩(wěn)定的新通道。

該項目由中國人壽青島市分公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)立項，由青島市分公司信息技術(shù)部牽頭實施，團(tuán)體業(yè)務(wù)部與業(yè)務(wù)管理中心積極配合開展相關(guān)工作。其中，信息技術(shù)部負(fù)責(zé)需求分析、流程制定、系統(tǒng)框架設(shè)計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)對接、效率優(yōu)化、測試環(huán)境搭建、生產(chǎn)環(huán)境部署、微信功能開發(fā)等工作，業(yè)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)承保方案制定、流程風(fēng)險控制、黑名單整理導(dǎo)入、核保規(guī)則設(shè)定、測試驗收、資料交接、制單歸檔等工作，團(tuán)體業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)方案宣導(dǎo)、宣傳材料設(shè)計與印刷、產(chǎn)品組合方案制定、電子保單模板開發(fā)、網(wǎng)點開設(shè)與操作員管理、試點單位推廣與組織培訓(xùn)等工作。從項目立項到項目實施上線，短短的2個月不到的時間，項目組成員放棄了大量休息時間，在項目實施期間每天加班到半夜，隨時溝通實施過程中遇到的問題，群策群力，克服了一個又一個的難題。最終，該項目得到了快速高效的推廣實施。

該項目的成功上線充分體現(xiàn)了中國人壽人不畏艱難，勇于創(chuàng)新，砥礪前行，勇攀高峰的精神風(fēng)貌。該項目為中國人壽全系統(tǒng)做出了突出貢獻(xiàn)，多次受到總公司高度贊譽(yù)和肯定，并即將在全系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行廣泛推廣應(yīng)用。項目的成功實施也為壽險行業(yè)學(xué)平險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了有力的后臺支撐，也使得中國人壽青島市分公司在青島學(xué)平險市場上繼續(xù)領(lǐng)跑，凱歌高奏！ 

?【項目優(yōu)勢】：

該項目首先在中國人壽青島市分公司城陽支公司進(jìn)行試點推廣并取得巨大成功。城陽支公司在短短的半個月時間內(nèi)基本完成了2015年秋季學(xué)平險的全部承保工作，承保時效提升了數(shù)倍不止。隨后，部分支公司陸續(xù)推進(jìn)實施，截止到2015年末，通過該項目承保的學(xué)平險業(yè)務(wù)已達(dá)2500萬元左右。項目的成功上線深得一線業(yè)務(wù)人員與操作人員的贊譽(yù)，全轄柜面人員再也不用在學(xué)平險業(yè)務(wù)高峰期加班加點的出單了，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，隨時隨地都可以通過手機(jī)、iPad、電腦等終端設(shè)備登錄相應(yīng)網(wǎng)頁點擊各類按鈕即可完成復(fù)雜的學(xué)平險承保業(yè)務(wù)。理論上，系統(tǒng)只需5分鐘時間就可以完成一個擁有2000名學(xué)生的學(xué)平險匯交件承保出單，這完全顛覆了傳統(tǒng)學(xué)平險業(yè)務(wù)承保的認(rèn)知。

該項目的實施為中國人壽青島分公司節(jié)省了大量的人力與物力成本。據(jù)粗略估算，青島分公司每年打印學(xué)平險保險憑證與保單的成本就高達(dá)一二十萬元，此外，人力與物流送達(dá)成本也是居高不下。而學(xué)平險e化項目實施后，相關(guān)憑證打印數(shù)量驟降，為公司節(jié)約了不小的運營成本。微信查詢驗證功能的開通也極大的方便了客戶實時了解投保學(xué)平險業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，也為公司后期更好的經(jīng)營與服務(wù)客戶提供了便捷的溝通交流平臺。