上半年，青島外貿(mào)“高調(diào)”走出了近四成的增長(zhǎng)，根據(jù)青島海關(guān)統(tǒng)計(jì)，其中青島市民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口2647.7億元，增長(zhǎng)45.8%，占全市進(jìn)出口總值的66.6%，占比提升2.8個(gè)百分點(diǎn)，成為最閃亮的“明星”。

不懼風(fēng)浪，大膽前行，青島民營(yíng)企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主靈活的優(yōu)勢(shì)，敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求，展現(xiàn)出更足的外貿(mào)發(fā)展活力和韌性，為青島外貿(mào)貢獻(xiàn)著氣勢(shì)磅礴的民企力量。

從20年來(lái)首次下滑到增36%

不經(jīng)歷風(fēng)雨或許永遠(yuǎn)不知道自己的潛力有多大。

目前正值銷(xiāo)售旺季，青島辰和國(guó)際貿(mào)易有限公司常務(wù)副總紀(jì)曉倩一直忙著對(duì)接客戶(hù)，直到晚上八點(diǎn)鐘才有時(shí)間接受記者的采訪(fǎng)，青島辰和國(guó)際貿(mào)易有限公司已經(jīng)有20多年的發(fā)展史，一直專(zhuān)注于涉及玻璃、陶瓷、不銹鋼和塑料制品的餐廚用具、家用裝飾品、禮品的設(shè)計(jì)、制作及出口。疫情之前，企業(yè)的發(fā)展可謂順風(fēng)順?biāo)?，“企業(yè)從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、貨源采購(gòu)到生產(chǎn)制作、銷(xiāo)售服務(wù)緊密配合的完整鏈條，保證了持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念、優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，贏得了在其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并連續(xù)獲得國(guó)家質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)稱(chēng)號(hào)。 ”紀(jì)曉倩舉例，開(kāi)始于2000年的食品/家居用品組合禮品，在世界各地的頂級(jí)零售商中迅速擴(kuò)展市場(chǎng)規(guī)模，成為企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中成長(zhǎng)最快的部分，這種在全球范圍內(nèi)整合產(chǎn)品資源、設(shè)計(jì)資源、人力資源、市場(chǎng)資源的高效經(jīng)營(yíng)模式，使這類(lèi)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展具有了強(qiáng)大的生命力，進(jìn)出口實(shí)現(xiàn)連年穩(wěn)步梯度增長(zhǎng)。

青島辰和國(guó)際生產(chǎn)基地滿(mǎn)產(chǎn)進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，貨柜裝滿(mǎn)準(zhǔn)備發(fā)車(chē)

但突如其來(lái)的一場(chǎng)疫情，打亂了增長(zhǎng)的節(jié)奏，使企業(yè)業(yè)務(wù)去年出現(xiàn)了近二十年以來(lái)的首次下滑，但同時(shí)也使企業(yè)意識(shí)到保住市場(chǎng)份額、保住市場(chǎng)渠道，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。“企業(yè)上下眾志成城，對(duì)外加大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度、提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)充貨源開(kāi)發(fā)，對(duì)內(nèi)精打細(xì)算、進(jìn)一步加強(qiáng)兩化融合在公司內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中的作用、降本增效，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在壓力之下也爆發(fā)出了高度的激情和活力，敢打敢拼?！奔o(jì)曉倩說(shuō)，往年主要是通過(guò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員實(shí)地做海外市場(chǎng)考察及客戶(hù)拜訪(fǎng)，疫情后人員出不去，因產(chǎn)品均會(huì)進(jìn)入國(guó)外大中型商超，就委托海外簽約設(shè)計(jì)師逐一實(shí)地考察，并實(shí)時(shí)傳送回獲取到的客戶(hù)信息、產(chǎn)品流行趨勢(shì)等，然后企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)再通過(guò)跨國(guó)電話(huà)會(huì)議的方式與客戶(hù)約談，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)老客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)并成功開(kāi)發(fā)出幾個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ男驴蛻?hù)。

再加上疫情爆發(fā)后，政府相繼出臺(tái)各種扶持政策，使企業(yè)融資額度得以進(jìn)一步提高，利率更加優(yōu)惠，尤其是企業(yè)業(yè)務(wù)的特性，需要實(shí)時(shí)與海關(guān)緊密聯(lián)系，海關(guān)從政策指導(dǎo)、信息分享、手續(xù)簡(jiǎn)化與便利等方面都出臺(tái)了系列措施，使企業(yè)十分受益。企業(yè)加入了商務(wù)局組織的企業(yè)微信群，實(shí)時(shí)可以獲得各種政策的分享及相關(guān)活動(dòng)組織，企業(yè)還享受到支持對(duì)外貿(mào)易發(fā)展政策資金，在各方面因素的綜合作用下，企業(yè)自今年3月份以來(lái)，訂單實(shí)現(xiàn)逐月增長(zhǎng)，截止到上半年，進(jìn)出口總額較去年增長(zhǎng)了36%，預(yù)計(jì)全年增幅會(huì)在40%左右。

一路走來(lái)實(shí)屬不易， 其實(shí)今年的外貿(mào)形勢(shì)依然艱難，匯率變動(dòng)、原材料成本上漲、勞動(dòng)力短缺、防疫措施的持續(xù)、海運(yùn)物流出口“一柜難求”等，但紀(jì)曉倩相信在政府正確政策的扶持和引導(dǎo)下，在企業(yè)團(tuán)結(jié)一致的努力下，未來(lái)仍可期。

自來(lái)水改純凈水，日韓市場(chǎng)增50%以上

疫情的影響是相似的，背后卻各有各的取勝之道。

與青島辰和國(guó)際貿(mào)易有限公司主攻歐美、澳大利亞市場(chǎng)不同， 青島昂必立實(shí)業(yè)有限公司的產(chǎn)品主要銷(xiāo)售到日本和韓國(guó)，“今年上半年銷(xiāo)售情況較去年同期相比，日本市場(chǎng)銷(xiāo)售額增加了66.49%，韓國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額增加了51.05%?！痹摴救枕n事業(yè)部崔經(jīng)理提起這一大幅增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)激動(dòng)不已，終究沒(méi)有辜負(fù)他們背后的付出。

企業(yè)主營(yíng)化工類(lèi)產(chǎn)品，主要包括食品添加劑，農(nóng)藥類(lèi)產(chǎn)品，醫(yī)藥中間體，有機(jī)硅類(lèi)，呋喃類(lèi)產(chǎn)品等。在崔經(jīng)理看來(lái)，能取得如此大業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，企業(yè)自身主要積極的分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，雖然疫情有所影響，但是企業(yè)也積極與客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上和線(xiàn)下產(chǎn)品溝通，針對(duì)產(chǎn)品的不足，以及客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用感受進(jìn)行優(yōu)化。

“比如，有日本客戶(hù)向我們咨詢(xún)一種橡膠助劑，我們帶客戶(hù)云參觀了工廠(chǎng)，對(duì)工廠(chǎng)有個(gè)比較全面的了解，接下來(lái)我們將部分樣品寄給客戶(hù)，客戶(hù)對(duì)樣品進(jìn)行試用，發(fā)現(xiàn)雖然產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)都滿(mǎn)足需要，但是產(chǎn)品里的部分雜質(zhì)包含鈣元素，影響了客戶(hù)生產(chǎn)，與客戶(hù)溝通后，我們決定將生產(chǎn)過(guò)程中的原料-自來(lái)水改為純凈水進(jìn)而改變產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)后，客戶(hù)對(duì)結(jié)果非常滿(mǎn)意與我們簽署了長(zhǎng)期的合作協(xié)議。”崔經(jīng)理深刻感受到及時(shí)根據(jù)客戶(hù)需求出對(duì)策調(diào)整產(chǎn)品的重要性。

青島昂必立公司碼頭待運(yùn)集裝罐

企業(yè)積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，響應(yīng)客戶(hù)的要求，在保證基礎(chǔ)老產(chǎn)品的出口量的同時(shí)開(kāi)拓新市場(chǎng)新產(chǎn)品，聽(tīng)取客戶(hù)的需求，了解生產(chǎn)工廠(chǎng)的動(dòng)向。始終秉承著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念也至關(guān)重要，“即使上半年采購(gòu)方面遇到再大的困難我們都積極應(yīng)對(duì)，對(duì)客戶(hù)的訂單積極保量的完成，贏得了客戶(hù)的信任?！贝藿?jīng)理說(shuō)，由于上半年化工企業(yè)的調(diào)整，原材料的漲價(jià)，對(duì)企業(yè)也是不小的挑戰(zhàn)。

除了企業(yè)自身的創(chuàng)新應(yīng)對(duì)，政府也起到了助力的作用，“企業(yè)被列為青島首批自助打印試點(diǎn)企業(yè)之一，解決了中韓航程短，客戶(hù)催產(chǎn)地證的難題?！贝藿?jīng)理說(shuō)，韓國(guó)是企業(yè)的主要市場(chǎng)之一，其海上航行時(shí)間非常短通常是24-48小時(shí)，并且客戶(hù)要求產(chǎn)地證開(kāi)船日期必須與提單船期一致，過(guò)去，一般是船開(kāi)后申請(qǐng)產(chǎn)地證，再由同事到海關(guān)領(lǐng)取。但由于產(chǎn)地證數(shù)量多，同事工作壓力大，有的時(shí)候還因?yàn)楹匠潭獭螕?jù)提交不及時(shí)給客戶(hù)的清關(guān)時(shí)效性造成影響，針對(duì)公司的情況，大港海關(guān)原產(chǎn)地管理科主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)將企業(yè)列為青島市首批實(shí)行自助打印的試點(diǎn)企業(yè)之一、并且入住企業(yè)做一對(duì)一輔導(dǎo)，讓企業(yè)足不出戶(hù)就可以打印產(chǎn)地證，辦事效率大大提高。

2020年7月1日，青島海關(guān)全面建成原產(chǎn)地證書(shū)虛擬審簽中心，依托虛擬審單平臺(tái)，破除隸屬海關(guān)轄區(qū)界限，優(yōu)化現(xiàn)有簽證人力資源配置，構(gòu)建原產(chǎn)地證書(shū)“人工集中分類(lèi)審核+系統(tǒng)智能自動(dòng)審單”的新模式，提高原產(chǎn)地證簽發(fā)的質(zhì)量和效率。虛擬簽證中心實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)地證的“秒批”的過(guò)程，降成本、省時(shí)間、增效益。自助打印產(chǎn)地證和虛擬審簽中心的結(jié)合大大提高了企業(yè)的辦事效率，從出口到客戶(hù)拿到全套提貨證件，現(xiàn)在只需要一天時(shí)間。2021年上半年，隨著客戶(hù)信任的提升，企業(yè)的訂單也在不斷增加。

而青島市商務(wù)局支持中小外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目的政策扶持，企業(yè)拿到了真金白銀的扶持，“我們今年共領(lǐng)取到近十萬(wàn)元的資金扶持?！贝藿?jīng)理算了一下。

2021年上半年貿(mào)易行業(yè)迎來(lái)最大的機(jī)遇就是RCEP的簽署，這預(yù)示著企業(yè)與客戶(hù)之間的合作模式將更加緊密，青島相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了大量的知識(shí)和政策的宣講，并成立了RCEP青島經(jīng)貿(mào)合作先行創(chuàng)新試驗(yàn)基地，更好的促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

青島新銳化學(xué)有限公司工作人員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)客戶(hù)

先行一步，”觸網(wǎng)“翻番

疫情加速了數(shù)字化的進(jìn)程，與傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易不同，青島新銳化學(xué)有限公司通過(guò)搭建的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，今年上半年出口增長(zhǎng)100%，”我們主要銷(xiāo)售的是精細(xì)化學(xué)品，主要出口地區(qū)為歐盟、中東、東南亞、南美等?！扒鄭u新銳化學(xué)總裁助理王金鑫說(shuō)，今年上半年完成了去年一年的出口量，成績(jī)的取得一方面是提前布局互聯(lián)網(wǎng)以及銀行的授信，另一方面也得益于政府良好的營(yíng)商環(huán)境。

Echemi是E-commerce of chemical（化學(xué)品電子商務(wù)）的縮寫(xiě)，曾用名第一化學(xué)網(wǎng)，這個(gè)精細(xì)化學(xué)品數(shù)字化全球分銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)于2015年在青島成立，疫情促使全球供應(yīng)鏈、貿(mào)易鏈加速重構(gòu)，國(guó)際買(mǎi)家從線(xiàn)下走向線(xiàn)上，國(guó)際貿(mào)易相當(dāng)依賴(lài)海外展會(huì)來(lái)接觸客戶(hù)，而Echemi通過(guò)網(wǎng)站引流、全球直播和視頻會(huì)議等數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上的持續(xù)獲客，幾乎沒(méi)有受到線(xiàn)下展會(huì)停擺的影響。

疫情之下，國(guó)外化工廠(chǎng)大幅削減開(kāi)工率，全球高端化學(xué)品的緊缺加速了中國(guó)精細(xì)化工出海的進(jìn)程。中國(guó)生產(chǎn)的透明質(zhì)酸、代糖、天然防腐、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)和維生素等產(chǎn)品都受到海外買(mǎi)家青睞。與此同時(shí)，中國(guó)作為原料生產(chǎn)與供應(yīng)大國(guó)，仍然依賴(lài)傳統(tǒng)貿(mào)易分銷(xiāo)模式下的出口渠道，境內(nèi)生產(chǎn)和境外需求之間的供需矛盾更為凸顯，互聯(lián)網(wǎng)正是破解中國(guó)精細(xì)化工出口痛點(diǎn)的手段。

Echemi被比作精細(xì)化工界的“亞馬遜”，包括自營(yíng)、第三方撮合交易和信息服務(wù)三種業(yè)務(wù)形態(tài)，運(yùn)用數(shù)字化解決方案為全球10000多家供應(yīng)商和70000多個(gè)注冊(cè)海外采購(gòu)商提供“線(xiàn)上訂購(gòu)+線(xiàn)下全程供應(yīng)鏈服務(wù)”。

“海關(guān)的通關(guān)便利和商務(wù)局的政策扶持也是我們出口增長(zhǎng)的助推力。“王金鑫說(shuō)。

應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，青島及時(shí)發(fā)布《關(guān)于穩(wěn)外貿(mào)保主體若干政策措施》，結(jié)合全市外貿(mào)企業(yè)實(shí)際需求，提出39條“硬核”措施，更大力度深化改革開(kāi)放。支持企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)，對(duì)外貿(mào)企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下參展給予補(bǔ)貼，對(duì)通過(guò)電商平臺(tái)等方式拓展海內(nèi)外市場(chǎng)給予多重保障。加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素保障，落實(shí)援企穩(wěn)崗政策，緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，多舉措暢通外貿(mào)運(yùn)輸通道。有效穩(wěn)住外貿(mào)基本盤(pán)，為今年上半年外貿(mào)及出口強(qiáng)勁增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

眼下，青島正著力深入開(kāi)展優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)一系列通關(guān)便利化改革舉措落地見(jiàn)效，沒(méi)有最好，只有更好，青島竭力為企業(yè)家們提供最舒服的營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)“安心”出海，乘風(fēng)破浪。

面對(duì)百年不遇之大變局，未來(lái)外貿(mào)企業(yè)或許會(huì)遇到更大的風(fēng)浪， 勇于創(chuàng)新 ，破浪前行， 一定能走出不一樣的精彩。

來(lái)源：風(fēng)口財(cái)經(jīng)